Última atualização: 16/06/2025

Bem-vindo à plataforma idPlugger, desenvolvida e mantida pela Hands On Tecnologia da Informação LTDA, inscrita no CNPJ nº 20.856.416/0001-13, com sede em São Paulo/SP. Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e uso da plataforma idPlugger (“Plataforma” ou “Serviço”) por usuários, administradores e representantes de empresas (“Usuário(s)”).

Ao utilizar a plataforma, o Usuário declara que leu, entendeu e aceita integralmente estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, o acesso à plataforma não deve ser realizado.

1. Objeto

A plataforma idPlugger é uma solução digital para gestão de campanhas promocionais, de incentivo, de relacionamento ou outras ações empresariais envolvendo cadastramento, apuração, geração de números da sorte, emissão de prêmios, entre outros serviços. O sistema pode ser customizado conforme as necessidades de cada cliente.

2. Acesso e Cadastro

2.1. O acesso à plataforma é permitido apenas a usuários devidamente cadastrados por um cliente contratante ou pela equipe técnica da Hands On.

2.2. O Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas no momento do cadastro e a manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

2.3. O uso da conta é pessoal e intransferível. O Usuário é responsável por todas as ações realizadas com suas credenciais.

3. Responsabilidades do Usuário

O Usuário se compromete a:

• Utilizar a plataforma em conformidade com estes Termos e com a legislação aplicável;

• Não praticar atividades ilícitas ou que possam comprometer a segurança ou o funcionamento da plataforma;

• Não reproduzir, copiar, modificar, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia da Hands On.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, layout, código-fonte, banco de dados, marcas, logotipos e funcionalidades da plataforma idPlugger são de titularidade da Hands On Tecnologia da Informação LTDA e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual.

Nenhum direito de uso, licença ou cessão é concedido ao Usuário, salvo nos limites previstos contratualmente ou expressamente autorizados por escrito.

5. Privacidade e Proteção de Dados

A Hands On realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade disponível em https://handson-ti.com.br/politica-de-privacidade.

6. Disponibilidade e Suporte

A plataforma poderá passar por períodos de indisponibilidade programada para manutenções ou atualizações. A Hands On envidará esforços para manter a plataforma disponível, mas não se responsabiliza por interrupções causadas por eventos fora de seu controle, como falhas de terceiros, eventos de força maior, entre outros.

Serviços de suporte técnico seguem os horários e modalidades acordadas contratualmente entre as partes.

7. Modificações

A Hands On poderá modificar, a qualquer momento, estes Termos ou a estrutura da plataforma para melhor adequação técnica, legal ou comercial. As alterações serão comunicadas por meio da própria plataforma ou por e-mail, e a continuidade do uso será considerada aceitação das novas condições.

8. Cancelamento de Conta

O cancelamento do acesso do Usuário à plataforma pode ser solicitado a qualquer momento pela empresa contratante ou realizado pela Hands On em caso de descumprimento destes Termos ou de conduta indevida.

9. Isenção de Responsabilidade

A Hands On não se responsabiliza:

• Pelo uso indevido da plataforma por parte do Usuário ou terceiros;

• Por informações inseridas incorretamente por participantes, administradores ou usuários finais;

• Por ações ou decisões tomadas com base em relatórios extraídos da plataforma sem validação humana.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas, sugestões ou solicitações podem ser encaminhadas para:

Hands On Tecnologia da Informação LTDA

E-mail: [email protected]

Site: https://handson-ti.com.br

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este Contrato de Licença de Usuário Final (EULA – End User License Agreement) é um acordo legal entre você (pessoa física ou jurídica) (“LICENCIADO”) e HANDS-ON TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EIRELI – ME, situada na Av. Alberto Byington, 2015, Cj 3 – Vila Maria Alta, CEP 02127-002, São Paulo – SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 20.856.416/0001-13 (“LICENCIANTE”), referente ao uso do software idPlugger, disponibilizado por meio do site “https://www.idplugger.com” (“Site”). Este software, incluindo seus componentes eletrônicos ou impressos e documentação, é fornecido ao LICENCIADO sob os termos deste EULA, que deve ser aceito para a utilização de qualquer funcionalidade do idPlugger. Caso não concorde com os termos aqui estipulados, o uso do software deve ser imediatamente descontinuado.

Definições

• INFORMAÇÕES DE CONTA: Dados necessários para gerir campanhas promocionais, incluindo detalhes de login e senhas.
• INFORMAÇÕES CADASTRAIS: Dados coletados diretamente dos sites por meio do idPlugger, como cadastros de participantes e comprovantes.
• INFORMAÇÕES PESSOAIS: Dados que identificam o LICENCIADO, como nome, endereço, data de nascimento, contatos de telefone e e-mail, e números de documentos.
• SOFTWARE: idPlugger, cujo uso é licenciado exclusivamente pela LICENCIANTE e é acessado através do Site.

Licença de Uso

O LICENCIADO recebe uma licença revogável, não exclusiva e intransferível para usar o idPlugger, que é limitada às funcionalidades contratadas conforme o plano selecionado. Esta licença não permite o acesso a outros softwares e o código-fonte do idPlugger não será acessível ao LICENCIADO, por ser propriedade intelectual da LICENCIANTE.Propriedade IntelectualA propriedade intelectual do idPlugger pertence à LICENCIANTE. O LICENCIADO não adquire nenhum direito de propriedade intelectual sobre o software, exceto os direitos expressamente licenciados neste EULA ou qualquer outro contrato por escrito entre as partes.Obrigações do LICENCIANTE

• Fornecer o idPlugger conforme os termos do plano contratado.
• Manter a confidencialidade e segurança das informações do LICENCIADO, conforme legislação aplicável.
• Atender às demandas de suporte e manutenção dentro dos horários e condições estipuladas.

Obrigações do LICENCIADO

• Manter a segurança de suas credenciais de acesso.
• Utilizar o idPlugger de acordo com as leis aplicáveis e não para fins ilícitos.
• Responder pelas informações inseridas no software.

Termos Gerais

• Este EULA está sujeito às leis brasileiras, e quaisquer disputas serão resolvidas no foro da Comarca de São Paulo, SP.
• Alterações neste EULA serão comunicadas e, salvo especificação em contrário, entrarão em vigor imediatamente.

Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter a confidencialidade das informações não públicas acessadas em virtude deste EULA.